Deskripsi pekerjaan frontliner mencakup tugas melayani, membantu, dan berinteraksi langsung dengan pelanggan atau pihak eksternal untuk memenuhi kebutuhan, memberikan informasi, menyelesaikan masalah, dan menjaga citra perusahaan. Tanggung jawab frontliner bervariasi tergantung industri, namun secara umum mereka adalah representasi perusahaan di garis terdepan, membutuhkan kemampuan komunikasi, empati, keramahtamahan, dan pemecahan masalah. 

Tugas dan Tangungjawab Frontliner
1. Melayani dan Membantu Pelanggan:
Menyambut pelanggan, menjawab pertanyaan, membantu proses transaksi (pembayaran, pemesanan), dan memberikan informasi produk atau layanan.  
2. Menyelesaikan Masalah:
Mendengarkan keluhan pelanggan dan membantu menemukan solusi terbaik untuk masalah yang mereka hadapi.  
3. Memberikan Informasi:
Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan mengenai produk atau jasa perusahaan.  
4. Menjaga Citra Perusahaan:
Berperilaku ramah dan profesional untuk memastikan pengalaman positif bagi pelanggan dan menjaga nama baik perusahaan.  
5. Menangani Administrasi:
Mengelola tugas-tugas administrasi yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan, seperti mencatat reservasi, melakukan pengiriman, atau mengelola data. 

1. Pria / Wanita

2. Pendidikan Minimal D3 semua jurusan dengan IPK min 2.75 (Skala 4)

3. Usia Maksimal 24 Tahun (belum berulang tahun ke 25 saat seleksi awal)

4. Belum pernah menikah dan wajib melampirkan foto full body

5. Penempatan salah satu Bank BUMN